Как Сделать Рассылку из Excel в Ватсап
Запишитесь на демонстрацию возможностей нашей платформы.
Официальный провайдер WhatsApp Business API
WhatsApp Business API без платы за подключение и ежемесячных платежей
Вовлекайте, консультируйте и оказывайте поддержку клиентов в WhatsApp — 1000 бесплатных сессий ежемесячно.
[expert_bq id=»1570″]WhatsApp позволит вам отправлять сообщения людям, которые находятся в ваших контактах, но если человек, которого нет в ваших контактах, не отправит вам сообщение, вы не увидите эту опцию в обычном режиме. Если же вы хотите что-то уточнить, обращайтесь ко мне![/expert_bq] Рекламные (нетранзакционные) сообщения WhatsApp тарифицируются аналогично сервисным (транзакционным). Итоговая цена складывается из стоимости сообщений, комиссии сервиса рассылки и абонентской платы. Оплачиваются только доставленные сообщения.Как работает Ватсап-рассылка, какой сервис выбрать — инструкция
Вы вряд ли сможете отправлять массовые рассылки, потому что WhatsApp блокирует за массовые рекламные рассылки. Одинаковое сообщение может быть отправлено одновременно только 256 получателям. Есть возможность настроить автоответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
Решение Wahelp: экономия и безопасность
Какое решение мы выбрали для себя, чтобы, с одной стороны, иметь надежный канал коммуникации, и с другой — минимизировать наши расходы? Мы подключили оба канала WhatsApp и разделили между ними функционал!
К «серому» каналу мы прикрепили бОльшую часть автоматических сообщений.
- напоминания о продлении подписки;
- уведомления об ошибках;
- отправка ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов;
- инструкции по подключению;
- запросы отзывов;
- все сообщения, связанные с записью наших клиентов на консультации по продукту.
Как комбинация каналов выглядит для клиентов и менеджеров.
Клиенты могут нам писать на оба номера WhatsApp. Все входящие сообщения попадают в категорию «Необходимо проверить» в нашем внутреннем мессенджере, а также подгружаются в amoCRM.
На скриншоте — интерфейс мессенджера с двумя каналами WhatsApp.
Менеджеры отвечают на входящие сообщения как из мессенджера, так и из интерфейса amoCRM, выбрав нужный канал WhatsApp для ответа.
На скриншоте — карточка клиента в amoCRM с полем отправки сообщения через выбранный канал WhatsApp.
Когда пользователь оставляет заявку на сайте, ему отвечает бот — эту опцию мы привязали к «белому» WhatsApp. Отметим, что официальное API позволяет добавлять к сообщениям кнопки с быстрыми ответами и интерактивное меню, что значительно увеличивает конверсию.
На скриншоте — ответ бота на оставленную на сайте заявку и начало переписки:
Как сделать рекламную рассылку в WhatsApp и не попасть в бан. Читайте на
- «Серый» WhatsApp — это неофициальное подключение через QR-код. Его плюсы — быстрый запуск и отсутствие платы за отдельные сообщения. Минусы — не самая стабильная работа, блокировка номера за массовые рассылки, зависимость от обновлений WhatsApp. Кроме того, нужен всегда заряженный и подключенный к интернету смартфон.
- «Белый» WhatsApp — официальное API. Преимущества — стабильная работа без риска блокировки номера. Однако нужно платить за каждое исходящее сообщение и согласовывать шаблоны с WhatsApp. В России стоимость сообщения составляет около 4 рублей. Так что рассылка по большой базе клиентов может ощутимо бить по рекламному бюджету.
Массовые рассылки — это, объективно, один из основных «козырей» WhatsApp Business API. Вы можете посылать рекламные сообщения по своей базе клиентов, но должны заранее согласовать шаблоны писем (потому что есть запрещенные темы).
Как редактировать Список рассылки WhatsApp на телефоне Android
Как только вы отослали сообщение списку контактов с помощью функции Список рассылки в WhatsApp, данный список будет сохранен, как и любой другой чат.
Вы можете воспользоваться этим списком для рассылки очередных сообщений списку контактов в будущем или можно добавить и удалить контакты из списка рассылки, выполнив шаги, указанные ниже.
2 На экране с чатами нажмите на список рассылки, который вы создали.
3 Далее, нажмите на иконку меню в виде трех точек и нажмите на Информация списка рассылки.
4 На следующем экране можно добавить получателей в этот список рассылки, нажимая на иконку с + и присвоить имя рассылке, нажимая на значок карандаша.
Из списка рассылки можно удалять получателей нажав и удерживая имя контакта. При этом появится меню, на котором нужно нажать на удалить “имя контакта” из списка рассылки.
[expert_bq id=»1570″]Список получателей в списке рассылки WhatsApp остается приватным, и каждый контакт из списка получает сообщение таким образом, что как будто это сообщение предназначалось именно для него нее. Если же вы хотите что-то уточнить, обращайтесь ко мне![/expert_bq] Отправить много сообщений в Ватсапе можно двумя способами: через специальный список или используя онлайн-сервисы. Для работы выгоднее заказывать услуги сервисов, они могут отправлять СМС всем абонентам, независимо от наличия номера в телефонной книге. Многие сервисы предоставляют свои базы с номерами по регионам.Как отправить сообщение в WhatsApp списку контактов на iPhone и Android
Вы можете отправлять сообщения сразу нескольким контактам, создав группу в своей учетной записи WhatsApp. Все, что вам нужно сделать, это добавить контакты, которым вы хотите отправлять сообщения, во вновь созданную группу, а затем отправить сообщение.
Разрешено ли делать рассылку в Ватсапе
Отправить много сообщений в Ватсапе можно двумя способами: через специальный список или используя онлайн-сервисы. Для работы выгоднее заказывать услуги сервисов, они могут отправлять СМС всем абонентам, независимо от наличия номера в телефонной книге. Многие сервисы предоставляют свои базы с номерами по регионам.
Рассылать SMS в Ватсапе можно, если они не нарушают правила использования мессенджера. Если нужно бесплатно отправить сообщение своим знакомым одновременно – используйте встроенную опцию. Во всех других случаях придется использовать сторонние сервисы.
Заказать WhatsApp-рассылку бесплатно не получится, стоимость зависит от количества получателей и типа SMS. Рекламировать онлайн-сервисы для отправки сообщений мы не будем. Найти их можно с помощью любого браузера.
[expert_bq id=»1570″]6 На следующем экране наберите свое сообщение и нажмите кнопку Отправить для того, чтобы отправить сообщение списку контактов. Если же вы хотите что-то уточнить, обращайтесь ко мне![/expert_bq] Разница находится в конфиденциальности получателей. Список получателей в списке рассылки WhatsApp остается приватным, и каждый контакт из списка получает сообщение таким образом, что как будто это сообщение предназначалось именно для него/нее.Интеграция YCLIENTS и WhatsApp
Внимание. Сделать рассылку в WhatsApp можно бесплатно. Не пользуйтесь опцией слишком часто, в противном случае можно получить бан от службы безопасности мессенджера.
